激励与绩效

    工作绩效基于个体的能力与激励水平是激励理论的基本原理，这一原理一般可用公式表述为：

    绩效=f（能力×激励）

    该原理表明，只有当个体具备相应的能力时，他才能出色地完成工作任务。能力是保证个体完成目标任务的必要技能。然而，无论一个人的能力有多强，仅有能力尚不足以确保其高水平完成工作，他还必须具有出色完成工作的强烈意愿。在组织中往往出现这样的情况：能力相同或相近的人，在同样环境下，工作绩效有很大差距。根据上述公式可知，这种差距主要取决于激励水平。心理学家坎贝尔（J.P.Campbell）和普里查德（R.D.Pritchard)把上述公式更具体化为：

    绩效=f（才智水平·技能水平·对工作任务的了解程度·努力于某一工作的选择·努力程度的选择·坚持努力的时间·个体不能控制的有利和不利条件）上述括弧中第四到第六个因素都是激励水平的问题。

    在实际工作中，有时能力较差的人比能力强的人取得了更大的成绩。这是因为，激励因素的设置或满足，能起到很强的激励作用，发挥出很高的激励水平，您能力差的人也可以做出很大的工作绩效来。因此，有无做励，用哪一种方式进行激励，对人们的行为表现的影响非常明确。